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2017-08-25 17:30 |
年轻人已成为中国医美消费的主力。在医美消费人群中，高收入、自我取悦、高频消费成为他们的主要特点，而且男性用户在不断增加。不过，目前医美行业存在很多问题，比如：医生资源有限、培养速度跟不上需求；无医疗经营许可证的“黑市”和培训5天上岗的“黑医”猖獗等。
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“中国已经成为全球医美发展速度最快的国家。”8月8日，在医美APP新氧《2017年医美行业》发布会上，新氧创始人、CEO金星如是说道。
据显示，2017年预计将有1400万中国人通过医美“变美”，数量较2016年同比增长42%，远高于7%的全球增速。目前，中国医美市场的消费者具有年轻化、高频次、自我取悦、高收入等特点。
医美消费人群增速
首先是年轻化。“源源不断的年轻人加入医美消费者的行列，成为推动这一市场增长的主要动力。”在解读的过程中，金星提到，预计2017年每100位中国医美消费者中，有53位在25岁以下，即为90后。也正是因为用户较为年轻，他们大多希望通过科技手段让眼睛更大、鼻子更高、皮肤看起来更光滑水嫩。而欧美用户主要是中年，其36岁以上用户的占比超过74%，他们的共同追求是抗衰老，抗衰老的一个普适标准是丰乳肥臀、去皱。
中美医美消费者年龄分布
其次是高频消费。目前中国市场的医美用户具有高频次的消费特点。根据新氧对中国消费者的调查，每3-6个月去找一次医生是医美消费者的常态。
第三是自我取悦。就消费动机来看，与2015年相比，认为进行医美消费是为了取悦自己的用户数量大幅增长，已经由2015年的14%增长至2017年的51%。
医美消费动机
最后是高收入。调查显示，收入越高，变美欲望越强。月薪三万以上的女性，80%曾想过尝试整型，10%敢整型，5%在整形方面的年度支出超过20万元。
值得注意的是，医美消费群体中男性用户在增加。据显示，目前新氧用户每10人中有1人为男性。相比于女人的白净光滑，他们更钟爱浓密的毛发和瘦削的脸庞。
高速发展的医美行业给从业者带来的不仅是机遇，更多的是挑战。目前，医美行业依旧存在很多问题，比如：医生资源有限，培养速度跟不上需求；无医疗经营许可证的“黑市”和培训5天上岗的“黑医”猖獗等。
现实是，没有《医疗经营许可证》、《执业资格许可证》的“黑微”整形机构占据了大部分市场。以东莞市为例，根据农工党东莞市委会调研显示，东莞市仅有43家正规医美机构，而美容院数据超过6000家，其中95%在打医美广告，做微整形。此外，还有无数微整工作室，难以统计。这一情况在全国具有代表性，在北京，正规医美机构也仅有260余家。
金星提到，所有整形后“毁容”的用户中，有90%出自“三非”之手，即：非正规机构、非专业医生、非CFDA认证产品。目前，医美黑市的重灾区包括肉毒素、玻尿酸、超声刀和热玛吉等，这些项目中充斥着假药、水货、山寨设备，以肉毒素为例，据了解，肉毒素属于剧毒药品，假肉毒素或肉毒素计量超标都可能导致面部肌肉无力，甚至造成用户死亡。然而为了求暴利，一些黑美容院和微整工作室已然不择手段。
在金星看来，互联网医美APP平台是解决这些问题的重要手段。
过去四年来，随着新氧、更美、�*************************馈⒚肋碌纫恍┝胁酚咳胧谐。渲懈馈⑿卵趿郊蚁嗉掏瓿闪思壑凳谠腃轮融资，也体现了资本市场对于这类产品的认可。
这种互联网医美APP平台致力于为顾客提供与专业机构的对接服务，开辟咨询窗口，由专业客服或医生团队及时解答客户疑问，美容社区里形成的大量口碑反馈以及体验分享，一方面为线下以为机构吸引了高频次消费客户，另一方面也约束了平台上医疗机构的服务质量。
以新氧为例。目前，新氧APP上共积累了320万篇消费者亲自撰写的整形日记，将主要的正规机构和医生全部标签化，并且新氧规定，消费者的整形日记，只有消费者本人有删除的权利，平台和机构都不能染指。这让消费者有一个地方，书写和搜寻医美消费的信息。同时，也督促线下医美机构更爱惜羽毛。
为了保证每一个医生都是值得信任的，2017年，新氧APP与国家卫计委医生资格查验通道贯通，可一键查询医生信息。同时，新氧严审入驻医生的《执业资格许可证》，确保合法执业医生方可入驻。消费者如果对医生资质有疑问，只需在手机上打开新氧APP，点开“我的”，然后选择“医生查询”，输入医生姓名和医疗机构后，可以查看到卫计委登记的医生信息情况。
此外，新氧APP支持所有药品的在线验证功能。在用药前，消费者可以打开新氧APP“我的”选项里的“药品检验”，将扫*****框对准药品上的二维*****扫描，即可立即获得药品相关信息。
在机构审查方面，新氧严审入驻机构的《医疗经营许可证》、《营业执照》、《医疗广告许可证》。为此在全国200多个城市派驻了商务拓展人员，逐一核查医院资质。
注：
《2017年医美行业》数据的线上部分抽样了20万新氧用户采集调查问卷，调取了新氧后台30万份订单信息，横跨3年时间维度对比分析；线下部分则对100家医美机构走访调研，同时查阅并引用清科、德勤、新浪等第三方机构的公开数据。愚愚学园www.SciFans.net |
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